EN CAS D'URGENCE

28 RUE ANTOINE BARNAVE · 38800 LE PONT-DE-CLAIX

112 Urgences vitales Pompiers · SAMU · Police — un seul numéro Appuyez pour appeler ›
15SAMU 18POMPIERS 17POLICE 114SMS
📞 Appeler 🆘 Que faire ?
Réseaux — 24 h/24
🔥Odeur / fuite de gazUrgence Sécurité Gaz · gratuit0 800 47 33 33› 💧Fuite d'eauRégie Eaux de Grenoble · 24/704 76 98 24 27› ⚡Coupure d'électricitéEnedis dépannage · Isère09 72 67 50 38› 🌊Égout / débordementGrenoble-Alpes Métropole0 800 500 048›
Immeuble
🛗Ascenseur bloqué — ACAFDépannage 24 h/24 · 7 j/704 76 12 95 85› 🏢Syndic — Citya · Alexis FernandesJours ouvrés04 76 43 14 91› ✉️Syndic — par e-mailalfernandes@citya.com› 🛡️Assurance sinistre — Groupama / AssurimoDéclaration de sinistre04 72 77 89 10›
Fournisseurs & contrats
🔌EDF — électricité communesQuestions de facture · non urgent09 70 82 15 74› 🌡️ENGIE — VMC / chaudièresDépannage sous 24-48 h04 76 48 05 92› 🧹LES 3 S — nettoyage06 30 70 26 99›
Santé
🚑Urgence médicale — SAMU15› 🩺SOS Médecins3624› 💊Pharmacie de garde3237›
Où couper
Eau généraleRemise sous l'escalier
GazCoffret façade extérieure, à gauche de l'entrée
ÉlectricitéLocal vélo
Que faire si…
🔥Odeur ou fuite de gaz+
  • N'allumez rien, n'éteignez rien : pas d'interrupteur, de sonnette, d'appareil électrique, ni d'ascenseur.
  • Pas de flamme, ne fumez pas.
  • Ouvrez les fenêtres pour ventiler.
  • Coupez le gaz au coffret (façade extérieure, à gauche de l'entrée) : brisez la vitre, prenez la clé, ouvrez le coffret, poussez le bouton rouge.
  • Sortez, puis appelez depuis l'extérieur.
Un robinet fermé ne doit être rouvert que par un professionnel du gaz.
Appeler le 0 800 47 33 33
💧Dégât des eaux+
  1. Coupez l'eau (robinet du logement, ou vanne générale dans la remise sous l'escalier).
  2. Épongez et protégez ce qui peut l'être.
  3. Prévenez le voisin concerné (dessus / dessous).
  4. Déclarez sous 5 jours au syndic et à l'assurance (constat amiable si plusieurs logements).
Assurance — 04 72 77 89 10
🛗Ascenseur bloqué+
  1. Restez calme, ne forcez pas les portes.
  2. Appuyez sur le bouton d'alarme de la cabine (interphone).
  3. Appelez le dépannage — disponible 24 h/24.
ACAF — 04 76 12 95 85
⚡Coupure d'électricité+
  1. Vérifiez le disjoncteur (tableau du local vélo) et votre propre compteur.
  2. Si la panne vient du réseau, appelez Enedis.
Enedis — 09 72 67 50 38
🏭Alerte industrielle (sirène)+

Le Pont-de-Claix est proche d'une plateforme chimique. En cas d'accident, le risque est un nuage toxique.

Reconnaître l'alerte : sirène modulée, 3 cycles d'1 min 41 s séparés de 5 s. Fin d'alerte : son continu de 30 s. Alerte aussi possible par FR-Alert sur votre mobile.

Dès la sirène :

  • Mettez-vous à l'abri dans le bâtiment le plus proche.
  • Fermez portes et fenêtres, bouchez les aérations.
  • Coupez ventilation (VMC), chauffage et climatisation.
  • Ne téléphonez pas (laissez les lignes aux secours).
  • N'allez pas chercher les enfants à l'école (ils sont protégés sur place).
  • Ne fumez pas, pas de flamme.
  • Écoutez France Bleu Isère — 98.2 ou 102.8 FM.
  • Restez confiné jusqu'à la fin de l'alerte, puis aérez.

Pensez à vous inscrire à l'alerte téléphone/SMS de la Ville sur pontdeclaix.fr.